Quiero reclamar al Casino

Buenas no suelo escribir casi nunca , pero si leeros cuando puedo.
El temas es que en un torneo de poker en el casino de Santa Cruz de Tenerife de 25+5 que se celebra durante todo el año para una liga de poker, jugando en una mesa de 10 jugadores el boton en pos.9 SB 400 pos10,BBpos1 800 , pos 2 paga 800;pos 3 fold; yo subo con JJ a 2200 y pos 5 resube poniendo una torre de fichas de 500 en la mesa diciendo que son 11.500, el crupier no las cuenta, todos se tiran hasta mi. yo me lo piensi y digo call pensando que me cubría,el cupier tira el flop 762 y la pos 5 me hace como para enseñar carta y enseño mi JJ el muestra sus TT y el cripier sigue sacando el turn; y luego el river. Se para un momento la acción pues mis fichas siguen en mi sitio, y la pos 5 dice al crupier y atodos que eso es fold porque a mi aún me quedaban 2000 puntos, y asi es los cuenta el crupier y confirma que es fold.
Yo me quedo pensando que ha pasado, y veo que es un fallo del cupier que al hacer yo call no contó mis fichas y las metio dentro, si no que se puso a echar las cartas......
Puedo reclamar a casino, porque su mala actuación me ha perjudicado. Gracias
Ya le he escrito una carta al director del casino, ya os contaré....salí quemado y un poco aturdido y pensando en lo ocurrido-